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搬家服务套路伎俩多 市民维权成难题

作者:石家庄红火蚁装卸搬运有限公司    更新时间: 2022-01-10 16:18:32

目前,搬家公司的门槛低,不少的搬家公司内部管理大多不规范,导致搬家过程中给客户带来太多的麻烦。石家庄工商部门建议市民们在搬家前尽量签订正规的搬场协议,避免出现问题搬家公司跑路的现象。

市民徐女士最近搬到新房时遇到了一烦恼:搬家时和搬家公司协商了费用,定了时间。但是搬家的那天,搬家公司的工人不仅损坏了写字台,还以时间太长为由,在协商楼层费500元、每层30元的基础上,每层增加了5元的人工费。徐女士争论说,虽然最后没有额外支付搬家费用,但写字台被损坏了,但他没有得到解释和相关的赔偿与道歉。

由于搬家公司的快捷安全专业的服务,搬家公司越来越受到人们的青睐。然而,在搬家过程中,市民与搬家公司之间的纠纷时有发生,其中价格和物品损坏一直是争议的焦点。特别是,一些搬家公司会以各种名称和理由加价。除了增加楼层费用外,家具拆装、车辆停放与建筑物之间的距离较远时和贵重物品搬运也成为加价的原因。因为顾客心里不知所措,他们最终不得不给更多的劳务费,要求搬家师傅小心轻拿轻放从而能够顺利搬迁。

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搬家烦恼的根本原因是,除了搬家公司进入门槛低、内部管理不规范外,双方未事先就相关问题签订书面协议。据新浦工商分局监管部门相关负责人介绍,搬家是一种家z服务。开展此类业务,只需到工商部门登记申请营业执照即可。相关部门对其业务所需的交通工具、员工和收费没有固定标准。因此,一些非法经营者觉得有机会利用它们。他们在居民楼道上贴一个小广告,留下一个电话号m,然后招募几名工人,即使他们成立了一家搬家公司

还有不少搬家公司为了节省成本开支,甚至没有固定的办公场所。工人也都是市场上找做杂活冒充专业搬家工人,一些搬家公司甚至没有营业资质,然后到处宣传推广号称大品牌搬家公司。这些不规范的搬家公司管理难以得到改善,服务上更得不到保证,工人临时涨价、顺手牵羊等行为屡见不鲜。

工商部门表示,鉴于目前搬家行业中各大搬家公司的服务专业x良莠不齐,建议市民在搬家前选择信誉良好的搬家公司,不要盲目通过电话或网络预订搬家服务。另外,如果搬运的东西多,有贵重物品,一定要签订详细的书面协议,明确双方的责任。结账前一定要仔细清点物品,重点检查贵重物品是否丢失或损坏从而出现问题要及时解决。

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